• Login
  • Register
  • Newsletter
  • Biblioteca Virtual
  • International
    • Australia
    • Brazil
    • China
    • Middle East
    • Poland
GRA LatamGRA Latam
  • Inicio
  • Membresia
    • Plata
    • Oro
    • Platino
    • Obtén tu ticket de ingreso al NRF 2021
  • Eventos
  • Noticias
  • Tours
    • Retail Tour De Düsseldorf
    • Retail Tour De NYC
  • Contact
  • Inicio
  • Membresia
    • Plata
    • Oro
    • Platino
    • Obtén tu ticket de ingreso al NRF 2021
  • Eventos
  • Noticias
  • Tours
    • Retail Tour De Düsseldorf
    • Retail Tour De NYC
  • Contact

Retail News

  • Inicio
  • Retail News
  • 56% de los consumidores online ya verifican la url del eCommerce para prevenir fraudes

56% de los consumidores online ya verifican la url del eCommerce para prevenir fraudes

  • Categorías Retail News, Top News
  • Fecha junio 29, 2022
  • Comentarios 0 Comentarios

El comercio electrónico no ha parado de crecer en los últimos años, ya que los números de compra y el valor de las transacciones dentro de esta industria han ido al alza, sin embargo, con el incremento de las ventas en línea también han llegado nuevas amenazas y fallas en la seguridad.

ClearSale elaboró un estudio sobre el aumento del eCommerce y cómo los usuarios previenen fraudes durante las compras online, las cuales se han convertido en un hábito para las personas.

El estudio señala que 39% de los encuestados manifestó que compran en línea una vez al mes y un 45% señaló que lo hace con una frecuencia de una a dos veces por semana: “Muchos colegas de la industria pensaban que el ecommerce iba a decrecer durante el 2022 debido al fin de la etapa más severa de la pandemia. Sin embargo, con este estudio estamos comprobando que la inercia ascendente permanece”, explicó Víctor Islas, Director de Customer Operations LATAM de la empresa.

Continúa el crecimiento del eCommerce a nivel mundial, pero llegan nuevas amenazas

La encuesta en la que participaron 5 mil consumidores de comercio electrónico de 5 países (Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido y Australia), determinó que las categorías con mayor crecimiento durante 2022 son ropa, moda y accesorios; en segundo lugar, electrónica y tecnología y en tercer lugar artículos para el hogar.

Estas categorías se han visto impulsadas por la incorporación de nuevos consumidores, ya que un 59%, manifestó haber realizado su primera compra en línea en meses recientes, un 43%, su primera compra en electrónica y tecnología y un 40% su primera compra en artículos para el hogar con 40%.

  • Así es Redes Seguras, la campaña de Profeco y Meta para protegerse ante ataques cibernéticos

Con el crecimiento del comercio electrónico y el impulso al trabajo a distancia se han creado más amenazas para las empresas, marcas y consumidores, esto alertó a las compañías de ciberseguridad. En México el 60% de las empresas han sufrido algún ataque como suplantación de identidad (phishing) o programas de secuestro (ransomware) desde inicios de la pandemia.

Consumidores toman medidas para prevenir fraudes

Ante el crecimiento de las amenazas en línea, el eCommerce trabaja para prevenir fraudes, sin embargo, el 15% de los encuestados manifestó haber sido afectado por un fraude los últimos doce meses al comprar en línea. Esta cifra es casi el doble del porcentaje de consumidores que fueron víctimas de fraude en ventas de tiendas físicas durante el mismo periodo, que es del 8%.

Dado este nivel de riesgo, un 56% dijo que siempre corrobora la dirección del ecommerce en el cual realizan compras para verificar que sea legítimo y además el 45% aseguró que se siente más seguro comprando en un ecommerce que cuenta con medidas de seguridad, aunque tenga que pagar más y/o esperar más tiempo para la entrega.

Víctor Islas agregó que los consumidores cada vez se protegen mejor del fraude online e insistió en que la prevención de fraude se ha vuelto cada más relevante debido a que los consumidores son las víctimas potenciales.

“Contar con el mejor servicio para prevenir fraudes no sólo significa evitar pérdidas, sino que representa ofrecer al cliente una mejor experiencia y por ende mantenerse vigente y como una alternativa en el competitivo mundo del eCommerce”, concluyó Víctor Islas.

Fuente: Marketing 4 Ecommerce.

  • Compartir:
Ramiro Puede

Publicación anterior

500 veces Juan Valdez
junio 29, 2022

Siguiente publicación

WhatsApp se suma al boom de los avatares 3D y ésta es su propuesta
junio 29, 2022

También te puede interesar

pexels-thirdman-6238368
E-commerce: Cómo puedes aumentar las ventas de tu negocio a través de la experiencia al cliente
8 febrero, 2023
Fusiones-e1657770177712
Chile entre líderes de fusiones y adquisiciones en 2022
8 febrero, 2023
Nuevo proyecto (5)
¡No para de crecer!
8 febrero, 2023

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Search News:

News category:

News Archive:

Last News:

E-commerce: Cómo puedes aumentar las ventas de tu negocio a través de la experiencia al cliente
08Feb2023
Chile entre líderes de fusiones y adquisiciones en 2022
08Feb2023
¡No para de crecer!
08Feb2023
Apps de comercio electrónico más descargadas en México
07Feb2023
Unilever invertirá US$400 millones para instalar nueva planta en México
07Feb2023

Twitter:

GRA_World Follow

An association made up and dedicated to the retail industry world's leading companies. Become a member today!

Gra_World
Retweet on Twitter GRA_World Retweeted
meshaalbomairh Meshaal Bin Omairh مشعل بن عميره @meshaalbomairh ·
19 May

Very happy to announce that I am now a member of the GRA, one of the world’s most important associations for #retail industry leaders.
يسعدني جدًا أن أعلن أنني أصبحت عضوًا في GRA ، وهي واحدة من أهم الجمعيات في العالم لقادة صناعة البيع بالتجزئة: https://twitter.com/Gra_World/status/1526975525411033089

gra_world GRA_World @gra_world ·
20 May

🚀Los invitamos al próximo #webinar #GRA donde un panel de líderes de #Latinoamerica van a compartir tendencias, experiencia y el futuro de #Marketplaces✍🏻: https://bit.ly/3yNggfI

Load More...

Company

  • Sobre Nosotros
  • Membresia
  • Contact

Support

  • Login
  • Register
  • Privacy Policy

Next Events:

15
Oct
Middle East Retail Forum
9:00 am - 6:00 pm
Meridien Hotel & Conference Centre, Dubai
18
Oct
Decoded Future New York 2019
9:00 am - 6:00 pm
117 West 46th St, New York, NY 10036, USA

© 2018 Global Retail Alliance | Immedya

¿Te gustaría ser un miembro?

Tenemos un negocio global, porque entendemos la cultura y las prácticas comerciales globales.

EMPIEZA AHORA