Amazon proyecta abrir 260 tiendas sin cajeros antes de 2024

El gigante del comercio electrónico, que siempre está a la vanguardia en el retail, busca dar un gran paso en el comercio a nivel mundial, con el reciente anunció en el que declaró que antes de 2024 contará con 260 tiendas que operarán sin cajero en Europa.

De esta forma, Amazon quiere “desafiar” a la competencia minorista presente en Reino Unido, Tesco y Sainsbury’s, con previsiones de abrir centenares de supermercados sin cajas tipo ‘Go’ en todo el país en los próximos tres años. A su vez, dentro de su plan de expansión, la compañía también planifica aperturas en Italia, España y Alemania.

Las tiendas sin cajeros de Amazon Go están revolucionando el segmento de supermercados compitiendo contra gigantes del comercio minorista físico.

Por años, Amazon ha trabajado su modelo de supermercados para potenciar su segmento minorista físico, a través de su división Amazon Go (locales de autopago) y Amazon Fresh. Ahora, Amazon planea abrir 260 tiendas sin cajeros antes de 2024.

Desde 2018, que abrió su primera tienda Amazon Go, un concepto sin cajero de formato pequeño como una tienda de conveniencia, a la fecha ya tiene más de 20 ubicaciones de este formato en 4 ciudades de Estados Unidos. A su vez, tiene 23 locales de Amazon Fresh en suelo norteamericano y otros 15 en Londres.

Pero la apuesta de Amazon por seguir automatizando el servicio de paga en los supermercados crecerá exponencialmente con la apertura de 260 tiendas Amazon Go en Europa, siendo las primeras 60 en Reino Unido para 2022, con otras 100 por abrirse entre 2023 y 2024. Por su parte, también tiene previsto abrir otras 100 entre Alemania, España e Italia.

Amazon Go es un modelo de negocio que aprovecha la tecnología para reducir, de forma considerable, los gastos de personal, maximizando la experiencia de compra. Así, Amazon Go elimina las colas interminables que a veces se forman en estos establecimientos.

Amazon patentó una tecnología llamada «Just Walk Out», en el que los usuarios para ingresar al establecimiento deben tener descargada una app en su smartphone, por el cual deben tener registrado una tarjeta de crédito o débito. En la entrada, deben escanear esta app para poder entrar al local, y una vez dentro, podrán elegir los productos que necesiten.

Una vez realizada la ‘compra’, solo deben salir del local. Así de simple, ya que el cobro se realiza automáticamente. Gracias a una serie de cámaras y sensores en el local, se sabe con exactitud los productos que retiran de las estanterías y salen del local. Se espera que este modelo llegue a otras partes del mundo, aunque ya existen algunos supermercados que trabajan por automatizar los medios de pago.

Fuente: Equipamiento & Servicios