Extiende el programa de lealtad al metaverso.

Starbucks está avanzando con planes para establecer un punto de apoyo sólido en este canal.

Luego de un anuncio de mayo de 2022 de que tiene la intención de crear un «tercer lugar» digital para los clientes que utilizan tecnologías Web 3.0, Starbucks presenta Starbucks Odyssey. Esta nueva oferta brindará a los miembros y empleados de Starbucks Rewards en los EE. UU. la oportunidad de ganar y comprar activos NFT coleccionables digitales que permitirán el acceso a nuevos beneficios y experiencias de café inmersivas.

Descripción general de Starbucks Odyssey
Starbucks Odyssey será una extensión del programa de fidelidad digital Starbucks Rewards. Una vez que hayan iniciado sesión, los miembros pueden participar en los “viajes” de Starbucks Odyssey, una serie de actividades omnicanal, como jugar juegos interactivos o aceptar desafíos. Los miembros serán recompensados ​​​​por completar viajes con un «sello de viaje» digital coleccionable.

Los sellos de viaje son NFT (fichas no fungibles). Los miembros de Starbucks Rewards también pueden comprar «sellos de edición limitada» (NFT) a través de un mercado integrado dentro de la aplicación web Starbucks Odyssey. Estampillas de edición limitada estarán disponibles para que todos los miembros las compren directamente con una tarjeta de crédito. No se requerirá billetera criptográfica o criptomoneda

Cada sello coleccionable digital incluirá un valor en puntos basado en su rareza, y los sellos se pueden comprar o vender entre los miembros dentro del mercado, con la propiedad asegurada en una cadena de bloques. A medida que se recolectan las estampillas, los puntos de los miembros aumentarán, lo que desbloqueará el acceso a beneficios y experiencias que nunca antes se habían ofrecido, como una clase virtual para preparar un martini espresso, acceso a productos exclusivos y colaboraciones con artistas, o invitaciones a eventos exclusivos en las tiendas Starbucks. y fincas cafetaleras.

Todas las estampillas NFT contarán con obras de arte de Starbucks creadas conjuntamente con socios de Starbucks y artistas externos. Una parte de las ganancias de la venta de sellos de edición limitada se donará para apoyar causas sin fines de lucro.

Los clientes pueden inscribirse en la lista de espera en waitlist.starbucks.com a partir del lunes 12 de septiembre. Las invitaciones se enviarán a miembros seleccionados de la lista de espera más adelante en 2022. A medida que Starbucks Odyssey evoluciona, la compañía dice que continuará recopilando comentarios de los miembros y de Starbucks. socios, para ayudar a dar forma al futuro del programa.

“Starbucks siempre ha servido como el tercer lugar, un lugar entre el hogar y el trabajo donde sientes la calidez de la conexión con el café, la comunidad y la pertenencia. La experiencia Starbucks Odyssey extenderá la conexión del tercer lugar al mundo digital”, dijo Brady Brewer, vicepresidente ejecutivo y director de marketing de Starbucks. “Por primera vez estamos conectando a los miembros de nuestro programa de lealtad Starbucks Rewards no solo con Starbucks, sino entre ellos.

“Aprovechar la tecnología Web3 permitirá a nuestros miembros acceder a experiencias y propiedad que antes no era posible. Starbucks Odyssey trascenderá los beneficios fundamentales que nuestros miembros de Starbucks Rewards han llegado a amar y desbloqueará beneficios digitales, físicos y experienciales que son exclusivos de Starbucks”, continuó Brewer. “Al integrarnos en el ecosistema de Starbucks Rewards y basar la experiencia en el café, la conexión y la comunidad, estamos ingresando al espacio Web3 de manera diferente a cualquier otra marca, al mismo tiempo que profundizamos la conexión de nuestros miembros con Starbucks. Nuestra visión es crear un lugar donde nuestra comunidad digital pueda reunirse para tomar un café, participar en experiencias inmersivas y celebrar la herencia y el futuro de Starbucks”.

Según Starbucks, construir Starbucks Odyssey utilizando tecnología que se alinee con los objetivos y compromisos de sostenibilidad corporativa es una prioridad máxima. Starbucks se ha comprometido a reducir su huella de carbono, agua y residuos. La compañía dice que utilizará una tecnología de cadena de bloques de «prueba de participación» creada por Polygon, que utiliza menos energía que las cadenas de bloques de «prueba de trabajo» de primera generación.

Fuente: WebRetail